Nel mondo dell’e-commerce, crescere di fatturato non dipende solo dall’aumento del traffico o dal miglioramento del tasso di conversione. Esiste un terzo fattore che spesso fa la differenza: l’average order value (AOV). L’idea è semplice: se ogni singolo cliente acquista di più (o aggiunge un articolo extra), l’incasso complessivo cresce in modo significativo. Il carrello gioca un ruolo decisivo in questo processo, perché è proprio lì che si possono inserire elementi come barre di progresso per la spedizione gratuita, suggerimenti di cross-sell e promozioni speciali.
In questa guida vedremo tre tecniche che si possono applicare in modo trasparente e utile per l’utente: la barra di avanzamento per la spedizione gratuita, i suggerimenti di cross-sell e l’offerta di un regalo gratuito al superamento di una certa soglia di spesa.
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